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Los accidentes automovilísticos dan miedo, son caóticos y dolorosos. Después de una colisión, es probable que lo primero que piense sea: «¿Qué tan gravemente herido estoy?» Si bien es fundamental buscar tratamiento médico para tu reclamación por lesiones causadas por un accidente automovilístico, la reclamación del seguro de automóvil por daños a la propiedad también es importante.
Presentar anticipadamente una reclamación ante el seguro de automóvil puede ponerlo en una mejor posición para maximizar su liquidación y garantizar que haya pocas razones para que la compañía de seguros de accidentes automovilísticos la niegue. En ocasiones, otra parte implicada en el accidente automovilístico podría impugnar la validez de la reclamación.
Si necesita ayuda para obtener un acuerdo justo después de su reclamación de seguro de automóvil en el estado de Washington, comuníquese con Lehmbecker Law Abogados de accidentes automovilísticos en Seattle para explorar sus opciones legales.
Una reclamación de seguro de accidentes automovilísticos es una solicitud de compensación del conductor a su compañía de seguros para cubrir el costo de reparar los daños a su automóvil y pagar sus facturas médicas después de una colisión.
Aunque los detalles del procesamiento de la reclamación varían un poco entre las compañías de seguros, los aspectos esenciales de cómo presentar una reclamación de seguro por un accidente automovilístico son esencialmente los mismos.
Al presentar una reclamación de seguro de accidentes automovilísticos, debe comprender sus derechos. Esto es lo que puedes esperar de tu compañía de seguros:
Seguir cuidadosamente cada uno de estos pasos para presentar una reclamación ante la compañía de seguros de automóviles lo ayudará a completar con éxito el proceso de liquidación.
El primer paso para presentar un reclamación de seguro de automóvil es ponerse en contacto con su compañía de seguros. Reúna toda la documentación relacionada con el accidente, que incluye:
Consiga también su póliza de seguro, ya que tendrá las instrucciones sobre cómo presentar una reclamación de seguro de automóvil.
La ley de Washington exige un Informe de colisión de vehículos motorizados por cualquier accidente con lesiones corporales o daños a la propiedad que superen los $1,000.
Si llama a la policía, el oficial que responde hará la denuncia y la archivará; de lo contrario, la presentación de la denuncia es su responsabilidad. Un informe policial es una prueba fundamental, ya que contiene relatos de testigos y otros detalles importantes.
Puede presentar una reclamación de accidente de seguro de automóvil por las lesiones que sufrió, cualquier daño que haya sufrido un pasajero o los daños sufridos por su vehículo, incluso si no hubo lesiones graves. Según el tipo de reclamación que realices y las condiciones de la cobertura de tu seguro, podrías tener derecho a recibir pagos por gastos médicos, pérdida de salario, reparación del vehículo y otras compensaciones.
Además, la reclamación por accidente automovilístico puede abrirse ante su propia compañía de seguros (reclamación de primera parte) o contra la compañía de seguros de otra persona (reclamación de terceros). Si otra persona chocó contra tu vehículo con el suyo, deberías considerar la posibilidad de presentar una reclamación ante tu compañía de seguros, que te debe varias obligaciones que la compañía de seguros del otro conductor no asume. Aún puedes demandar al seguro del otro conductor por daños y perjuicios. Sin embargo, el tipo de seguro y la cantidad de cobertura que tiene el otro conductor podrían afectar el pago de su reclamación.
Después de presentar un reclamo, su compañía de seguros asigna un ajustador de seguros para que lo procese. Su trabajo consiste en investigar la reclamación y determinar si:
Cuando el ajustador se ponga en contacto con usted, simplemente exponga los hechos y evite narraciones largas o cualquier «explicación».
Todas las comunicaciones con el ajustador de seguros se utilizarán como parte del proceso de evaluación de las reclamaciones, incluida la determinación de quién es el culpable.
Si está presentando una reclamación ante la compañía de seguros de otro conductor y no sabe cómo presentar una reclamación de seguro de automóvil contra alguien, nuestros abogados de accidentes automovilísticos en Seattle pueden guiarlo a través del proceso de reclamación.
Es posible que su compañía de seguros tenga una lista de talleres de reparación de automóviles preferidos, pero no es necesario que utilice un mecánico en particular. Sin embargo, acudir a un taller de carrocería autorizado por el seguro tiene sus beneficios. El la compañía de seguros paga ellos directamente. Y si hay daños que superen la estimación inicial, las reparaciones adicionales normalmente se aprobarán con mayor rapidez.
Una desventaja de usar un mecánico aprobado por el seguro es que las compañías de seguros generalmente solo autorizan las reparaciones y reemplazos con piezas del fabricante del equipo original (OEM). Estas piezas son las mismas que las del vehículo original, pero su calidad puede variar.
Una vez que su automóvil esté reparado, su compañía de seguros le pagará directamente al mecánico o le cobrará un cheque (entonces es su responsabilidad pagarle al mecánico). Luego, firmas una autorización en la que te comprometes a no presentar más reclamaciones por el accidente.
El proceso suele ser el mismo para presentar una reclamación de seguro si alguien choca contra tu automóvil, excepto que tendrás que tratar con la compañía de seguros del otro conductor y no con la tuya.
Debe ponerse en contacto con las compañías de seguros necesarias lo antes posible después de un accidente, ya sea que se trate de un accidente de un solo automóvil o si hubo varios vehículos involucrados. Cuanto antes pongas las cosas en marcha, antes se resolverán las cosas. El plazo para presentar una reclamación de seguro de automóvil puede variar, así que asegúrate de revisar tu póliza detenidamente para determinar la fecha límite. La mayoría de las compañías de seguros exigen que les notifiques en un plazo de 10 a 30 días a partir del accidente; si no lo haces, podrías invalidar tu póliza.
Un agente de seguros especializado puede ayudarlo a garantizar que su reclamación y toda la documentación adjunta se presenten a tiempo y correctamente. La mayoría de las compañías de seguros de automóviles también tienen una opción de presentación en línea.
De cualquier manera, necesitará:
También es posible que deba indicar si llamaron a la policía y qué agente respondió.
Incluso después de que su automóvil haya sido reparado después de un accidente, es posible que aún valga menos que antes. Esto se denomina valor disminuido. Para presentar una reclamación por pérdida de valor, normalmente necesitarás reunir documentación, como registros de reparaciones, informes del historial del vehículo y una tasación independiente que demuestre la pérdida de valor.
Luego, enviarás esta información a la compañía de seguros del conductor culpable. Prepárate para negociar, ya que estas reclamaciones pueden ser complejas. Si tiene dificultades para llegar a un acuerdo justo, considere consultar con un profesional legal con experiencia en reclamaciones de valor reducido, como Lehmbecker Law.
Cuando estás involucrado en un accidente con un vehículo propiedad de una empresa autoasegurada, el proceso puede variar ligeramente. Las empresas autoaseguradas gestionan sus propias reclamaciones en lugar de recurrir a una compañía de seguros tradicional. Esto significa que es probable que tengas que tratar directamente con su departamento de reclamaciones o con un administrador externo.
Es crucial reunir toda la documentación necesaria, incluido el informe policial, la información de los testigos y los registros médicos, y presentar una reclamación clara y concisa. Prepárate para los posibles desafíos, ya que las empresas autoaseguradas pueden tener sus propios procesos y procedimientos internos. Si tiene dificultades, buscar asesoramiento legal puede ser beneficioso para garantizar la protección de sus derechos.
El bufete de abogados Lehmbecker ofrece varios consejos para ayudarlo a presentar una reclamación de seguro de automóvil, pero no olvide que si no obtiene la resolución que se merece, ¡llámenos!
Es posible que necesites transporte hasta que tu vehículo esté reparado o encuentres un auto nuevo para comprar, así que no dudes en buscar un auto de alquiler mientras tanto. Si hay un conductor culpable, puedes ponerte en contacto con su seguro para obtener la cobertura del alquiler. Pero si no es así, es posible que tengas cobertura en tu propia póliza de automóvil. No es obligatorio, pero algunas personas compran la cobertura por si acaso. Si ya ha iniciado el proceso con su propio seguro, hable con su abogado sobre la posibilidad de transferirlo a la aseguradora de la parte culpable.
Si repara su automóvil antes de que el ajustador valore las necesidades de reparación, es posible que no reciba una compensación completa. A menos que retrasar la reparación cause más daños al automóvil, siempre debes esperar a que el ajustador inspeccione los daños. Si debe reparar el automóvil de inmediato, tome fotografías o grabe videos de los daños.
Las compañías de seguros suelen tratar de resolver una reclamación por lo menos posible, lo más rápido posible, si no la niegan rotundamente. Si te preocupa la forma en que tu compañía de seguros o la otra parte gestionan tu reclamación, puedes apelar su decisión, solicitar una segunda opinión sobre el valor de tu reclamación o contratar a un abogado especializado en accidentes automovilísticos.
Muchas lesiones comunes por accidentes automovilísticos pueden provocar complicaciones de salud graves si no se tratan. Otras pueden serlo lesiones «ocultas» que no presentan síntomas específicos de forma inmediata.
El tratamiento médico inmediato después de un accidente reduce las probabilidades de tener complicaciones de salud de por vida, pero es posible que muchas personas duden en consultar a un médico porque les preocupa cómo pagarlo.
Una vez que conozcas los aspectos básicos de cómo presentar una reclamación de seguro de accidentes automovilísticos y presentar tu reclamación, deberías recibir un número de reclamación o confirmación. Esto se puede utilizar para comprobar el estado de su reclamación. Es posible que nos comuniquemos contigo para responder a más preguntas o proporcionarte más documentación, y la compañía de seguros puede enviar a alguien para que revise tu vehículo y evalúe el nivel de daño que ha sufrido.
También se le puede pedir que envíe fotografías de los daños, registros médicos del incidente, una copia del informe policial y otra información pertinente. Cuanto más rápido proporciones la información, más rápido se procesará tu reclamación en la mayoría de los casos. Una vez más, antes de firmar cualquier documento o dar una declaración al seguro de otro conductor, siempre debes consultar con un abogado.
Incluso si sigues todos los pasos correctos para presentar una reclamación de seguro de automóvil, es posible que termines con un resultado poco satisfactorio por parte de la compañía de seguros.
Las razones más comunes por las que una compañía de seguros rechazará su reclamación incluyen:
Las compañías de seguros pueden usar sus propias palabras en su contra para rechazar su reclamación. Cuando hablas con el ajustador de seguros, es posible que, sin saberlo, hayas dado alguna razón de «duda razonable» para que crean que tú compartiste la mayor parte de la responsabilidad por el accidente.
Cuando hable con la compañía de seguros, apéguese a los hechos y, en caso de duda, remita todas las comunicaciones a su abogado de accidentes automovilísticos de Seattle.
Si su reclamación fue denegada, puede solicitar el motivo específico por escrito. En ocasiones, es posible que hayas cometido un error porque no sabías cómo presentar una reclamación al seguro por accidentes automovilísticos; otras veces, es posible que haya información inexacta que motivó la denegación.
Si aún no tiene una resolución satisfactoria, puede beneficiarse de buscar asesoramiento legal.
A veces, a pesar de la evidencia clara de que el otro conductor tuvo la culpa, una compañía de seguros puede denegar su reclamación. Otras veces, los problemas pueden ser más confusos y ambas compañías de seguros impugnan la responsabilidad de los conductores involucrados.
Si no está recibiendo el acuerdo que se merece, el profesional de Lehmbecker Law Abogados de accidentes automovilísticos del estado de Washington puede ayudarlo a recuperar sus pérdidas y responsabilizar al conductor culpable. Conéctese con nosotros para una consulta gratuita.
Deje que nuestros abogados lo guíen a través del proceso para obtener la máxima compensación.
Debe denunciar el accidente a su propia compañía de seguros y la otra persona debe hacer lo mismo con la suya. Si no tuvo la culpa, es posible que pueda presentar una reclamación ante el seguro del otro conductor más adelante. Si el otro el conductor no tiene seguro, es posible que esté cubierto por su propia cobertura para conductores sin seguro si lo tienes.
Por lo general, el seguro cubre los asientos de automóvil dañados en accidentes; simplemente dígale a su aseguradora el modelo de su asiento para automóvil y, por lo general, ellos pagarán por un reemplazo similar. También puedes cubrir otros objetos personales (como teléfonos, computadoras portátiles, joyas y anteojos) si puedes demostrar que se dañaron en el accidente.
Si bien puedes cambiar de compañía en cualquier momento, cambiar de aseguradora después de un accidente probablemente no te ayude a evitar tasas más altas. Las compañías de seguros comparten información sobre las reclamaciones y los accidentes, por lo que su historial lo acompañará. Además, podrías perder los descuentos actuales, como los beneficios de fidelización o para varios vehículos. Si tienes una reclamación pendiente, debes seguir trabajando con tu aseguradora actual hasta que se resuelva.