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Los accidentes de tráfico son aterradores, caóticos y dolorosos. En las secuelas de una colisión, su primer pensamiento es probable, "¿Qué tan mal estoy herido?" Si bien es fundamental para buscar tratamiento médico para su reclamación de lesiones por accidente de coche, los daños a la propiedad y la reclamación de seguro de coche también es importante.
Presentar una reclamación al seguro de coche a tiempo puede ponerle en una mejor posición para maximizar su liquidación y garantizar que haya pocas razones para que la compañía de seguros del accidente de coche la deniegue. A veces, otra parte implicada en el accidente de coche podría impugnar la validez de la reclamación.
Si necesita ayuda para obtener un acuerdo justo después de su reclamación de seguro de coche, póngase en contacto con Lehmbecker Law de Seattle para explorar sus opciones legales.
Una reclamación de seguro por accidente de coche es una solicitud de indemnización del conductor a su compañía de seguros para cubrir los gastos de reparación de los daños de su coche y el pago de las facturas médicas tras una colisión.
Aunque los detalles de la tramitación de la reclamación varían un poco de una compañía de seguros a otra, lo esencial de cómo presentar una reclamación al seguro por un accidente de coche es esencialmente lo mismo.
Seguir cuidadosamente cada uno de estos pasos sobre cómo presentar una reclamación al seguro de coche le ayudará a completar con éxito el proceso de liquidación.
El primer paso para presentar una reclamación al seguro de coche es ponerse en contacto con su compañía de seguros. Recoge toda la documentación relativa al accidente, incluida:
Coge también tu póliza de seguro, ya que en ella encontrarás las instrucciones para presentar una reclamación al seguro del coche.
La ley de Washington requiere un Informe de Colisión de Vehículo de Motor para cualquier accidente con lesiones corporales o daños a la propiedad de más de $ 1,000.
Si usted llamó a la policía, el agente que le atendió hará el informe y lo archivará; si no, la presentación del informe es responsabilidad suya. El atestado policial es una prueba fundamental, ya que contiene los testimonios de los testigos y otros detalles significativos.
Puede presentar una reclamación al seguro de automóvil por las lesiones sufridas, los daños sufridos por un pasajero o los daños sufridos por su vehículo, aunque no haya habido lesiones graves. Dependiendo del tipo de reclamación que presente y de las condiciones de la cobertura de su seguro, podría tener derecho a pagos por gastos médicos, pérdida salarial, reparación del vehículo y otras indemnizaciones.
Además, la reclamación por accidente de coche puede abrirse con su propia compañía de seguros (reclamación a primer perjudicado) o contra la compañía de seguros de otra persona (reclamación a terceros). Si otra persona golpeó tu vehículo con el suyo, debes considerar la posibilidad de abrir una reclamación con tu compañía de seguros, que te debe varias obligaciones que la compañía de seguros del otro conductor no te debe. Aún puede reclamar daños y perjuicios al seguro del otro conductor. Sin embargo, el tipo de seguro y el importe de la cobertura del otro conductor podrían afectar al pago de su reclamación.
Después de presentar una reclamación, su compañía de seguros asigna un perito para tramitarla. Su trabajo consiste en investigar la reclamación y determinar si:
Cuando el perito se ponga en contacto con usted, limítese a exponer los hechos y evite largas narraciones o cualquier "explicación".
Todas las comunicaciones con el perito de seguros se utilizarán como parte del proceso de evaluación de siniestros, incluida la determinación de quién tiene la culpa.
Si va a presentar una reclamación a la compañía de seguros del otro conductor y no sabe cómo presentar una reclamación de seguro de automóvil contra alguien, un abogado especializado en accidentes de automóvil de Seattle puede guiarle a través del proceso de reclamación.
Su compañía de seguros puede tener una lista de talleres preferidos, pero usted no está obligado a acudir a un mecánico concreto. Sin embargo, acudir a un taller autorizado por su seguro tiene sus ventajas. La compañía de seguros les paga directamente.
Y si los daños superan la estimación inicial, las reparaciones adicionales suelen aprobarse con mayor rapidez.
Uno de los inconvenientes de acudir a un mecánico autorizado por el seguro es que las compañías de seguros sólo suelen autorizar las reparaciones y sustituciones con piezas del fabricante de equipos originales (OEM). Estas piezas son las mismas que las del vehículo original, pero su calidad puede variar.
Una vez reparado el coche, tu compañía de seguros pagará directamente al mecánico o te extenderá un cheque (entonces serás tú quien deba pagar al mecánico). A continuación, firmas un documento en el que te comprometes a no presentar más reclamaciones por el accidente.
El proceso suele ser el mismo para presentar una reclamación al seguro si alguien golpea su coche, salvo que usted tratará con la compañía de seguros del otro conductor y no con la suya.
Inmediatamente después de un accidente de coche, es probable que estés herido y estés esperando a ver a un especialista para determinar el alcance de tus lesiones. Pero no esperes demasiado para presentar la reclamación.
El plazo para presentar una reclamación al seguro de coche puede variar, así que asegúrate de revisar bien tu póliza para determinar el plazo. La mayoría de las compañías de seguros te exigen que se lo notifiques en un plazo de 10 a 30 días desde el accidente; si no lo haces, podrías invalidar tu póliza.
Un agente de seguros especializado puede ayudarle a presentar a tiempo y correctamente su reclamación y toda la documentación que la acompaña. O la mayoría de las compañías de seguros de automóviles tienen una opción de presentación en línea. En cualquier caso, necesitarás:
También puede ser necesario indicar si se llamó a la policía y qué agente acudió.
El bufete de abogados Lehmbecker le ofrece varios consejos para ayudarle a presentar una reclamación al seguro de coche, pero no lo olvide, si no obtiene la resolución que se merece, ¡llámenos!
Necesitas transporte hasta que encuentres una solución definitiva, así que no dudes en buscar un coche de alquiler mientras tanto. La cobertura del coche de alquiler suele estar cubierta por la aseguradora de la parte culpable (suponiendo que esté asegurada). Esto se debe a que el plazo de finalización de los daños del vehículo es largo, a menudo superior a un mes, tras el cual la cobertura de primera persona suele llegar a su límite máximo. Si ya ha iniciado el proceso con su propio seguro, hable con su abogado para transferirlo a la aseguradora de la parte culpable.
Si reparas tu coche antes de que el perito valore las necesidades de reparación, es posible que no recibas la indemnización completa. A menos que retrasar una reparación pueda causar más daños al coche, siempre debes esperar a que el perito inspeccione los daños. Si tienes que reparar el coche inmediatamente, haz fotos o vídeos de los daños.
Las compañías de seguros suelen tratar de resolver una reclamación por lo menos posible, tan rápido como sea posible, si no niegan una reclamación de plano. Si te preocupa la forma en que tu aseguradora o la otra parte están gestionando tu siniestro, puedes recurrir su decisión, solicitar una segunda opinión sobre el valor de tu siniestro o contratar a un abogado especializado en accidentes de tráfico.
Muchas lesiones comunes en accidentes de tráfico pueden provocar graves complicaciones de salud si no se tratan. Otras pueden ser lesiones "ocultas" que no presentan síntomas específicos de inmediato.
Un tratamiento médico rápido tras un accidente reduce las probabilidades de sufrir complicaciones de por vida, pero muchas personas dudan en acudir al médico porque les preocupa cómo pagarlo.
Una vez que sepas lo básico sobre cómo presentar una reclamación al seguro de accidentes de coche y presentarla, deberías recibir un número de reclamación o confirmación. Con él podrá comprobar el estado de su reclamación. Es posible que se pongan en contacto con usted para que responda a más preguntas o aporte más documentación, y que la compañía de seguros envíe a alguien a echar un vistazo a su vehículo y evaluar el nivel de daños sufridos.
También es posible que le pidan que presente fotos de los daños, historiales médicos del incidente, una copia del atestado policial y otra información pertinente. Cuanto más rápido facilite la información, más rápido se podrá tramitar su reclamación en la mayoría de los casos. Una vez más, antes de firmar cualquier documentación o dar una declaración al seguro de otro conductor, siempre debe consultar con un abogado.
Aunque siga todos los pasos correctos para presentar una reclamación al seguro de automóvil, es posible que la compañía de seguros no le satisfaga. Los motivos más comunes por los que una aseguradora deniega una reclamación son:
Las compañías de seguros pueden utilizar sus propias palabras en su contra para denegar su reclamación. Cuando hables con el perito del seguro, es posible que, sin querer, hayas aportado algún motivo de "duda razonable" para que crean que compartías la mayor parte de la responsabilidad del accidente.
Cuando hable con la compañía de seguros, aténgase a los hechos y, en caso de duda, remita todas las comunicaciones a su abogado especializado en accidentes de tráfico de Seattle.
Si su reclamación ha sido denegada, puede solicitar el motivo concreto por escrito. A veces, puede haber cometido un error por no saber cómo presentar una reclamación al seguro de accidentes de tráfico; otras veces, puede haber información inexacta que haya dado lugar a la denegación.
Si sigue sin encontrar una solución satisfactoria, quizá le convenga buscar asesoramiento jurídico.
A veces, a pesar de las pruebas claras de que el otro conductor tuvo la culpa, una compañía de seguros puede denegar su reclamación. Otras veces, las cuestiones pueden ser más turbias, y ambas compañías de seguros impugnan la responsabilidad de los conductores implicados.
Si no recibe la indemnización que se merece, un abogado experto en accidentes de Seattle puede ayudarle a recuperar sus pérdidas y exigir responsabilidades al conductor culpable.
Deje que nuestros abogados le guíen a través del proceso para obtener la máxima indemnización.
El plazo de que dispone para presentar una reclamación varía en función de las pólizas de su compañía de seguros, pero la mayoría le obligan a informar en un plazo de 30 días. Sin embargo, la ley de Washington exige que el perito del seguro complete su investigación en un plazo de 30 días a partir de la fecha de presentación de la reclamación.
La subrogación de seguros es el derecho de una compañía de seguros a solicitar a la parte responsable de un accidente el reembolso de los gastos pagados a sus clientes. Si su compañía de seguros pagó su reclamación y su abogado de accidentes de coche demostró que el otro conductor era responsable, su compañía de seguros puede exigir a la compañía de seguros del conductor culpable que les devuelva el dinero.
Obtener un presupuesto de reparación de un coche es bastante sencillo: basta con llevar el coche siniestrado a un taller de chapa y pintura. Sin embargo, no todos los mecánicos son iguales; para hacerte una mejor idea del alcance de los daños de tu coche tras un siniestro, te conviene pedir dos o tres presupuestos.
Probablemente no deberías reparar tu coche siniestrado hasta que el perito del seguro lo examine para evaluar los daños y las reparaciones necesarias. Una vez hecho esto, es posible que tengas que cumplir el plazo de tu aseguradora para completar las reparaciones cubiertas.